Od czasu założenia Museum of Failure stał się wiodącym ekspertem w pomaganiu zespołom i organizacjom w zrozumieniu roli porażki dla innowacji i postępu, poprawie akceptacji porażki i docenieniu korzyści płynących z bezpieczeństwa psychologicznego. Edukuje i inspiruje fascynującymi historiami artefaktów w zgromadzonych przez muzeum.
Jako psycholog kliniczny zajmował się w terapią poznawczo-behawioralnej i leczył depresję, lęki, problemy w związkach itp. Zajmował się również psychologią szczęścia, w szczególności szczęścia związanego z pracą oraz związkiem między szczęściem a zamożnością.
Pracował jako konsultant oraz wykładowca na Uniwersytecie w Lund, ucząc i prowadząc badania. Prowadził kursy z psychologii pozytywnej, kreatywności, nauki o organizacji oraz kursy kliniczne. Doktorat z psychologii organizacji koncentrował się na tym, jak zabawa w miejscu pracy zwiększa innowacyjność. Jest Amerykaninem islandzkiego pochodzenia i po wielu latach spędzonych w Szwecji, obecnie mieszka w Hiszpanii.
